A

Agent ubezpieczeniowy
Osoba fizyczna lub prawna, która na podstawie umowy agencyjnej zawartej z zakładem ubezpieczeń pośredniczy w zawieraniu umów ubezpieczenia.

Akceptacja ryzyka
Proces oceny, czy zakład ubezpieczeń przyjmuje wnioskowane ubezpieczenie, oraz na jakich warunkach.

Aktuariusz
Specjalista zajmujący się analizą i kalkulacją ryzyka, wyceną rezerw ubezpieczeniowych oraz projektowaniem taryf składek.

Assistance
Usługi dodatkowe oferowane w ramach ubezpieczenia, np. pomoc drogowa, medyczna czy domowa.

B

Beneficjent
Osoba wskazana przez ubezpieczonego, która otrzymuje świadczenie ubezpieczeniowe w przypadku zajścia zdarzenia objętego ochroną.

C

Cesja ubezpieczenia
Przeniesienie praw wynikających z umowy ubezpieczenia na osobę trzecią, np. w celu zabezpieczenia kredytu.

D

Dedykcja
Kwota, którą ubezpieczony zobowiązuje się pokryć z własnych środków w przypadku wystąpienia szkody.

F

Franszyza
Minimalny poziom szkody, poniżej którego ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności. Może być względna (procent wartości szkody) lub bezwzględna (konkretna kwota).

K

Karencja
Okres, w którym ubezpieczyciel nie wypłaca świadczeń pomimo zawarcia umowy, np. w przypadku ubezpieczenia na życie od chorób.

Klauzula ubezpieczeniowa
Dodatkowy zapis w umowie ubezpieczenia, rozszerzający lub modyfikujący warunki ochrony.

Kosztorys szkody
Wyliczenie wartości odszkodowania przez ubezpieczyciela na podstawie przewidywanych kosztów naprawy lub odbudowy.

L

Likwidacja szkody
Proces oceny i wypłaty odszkodowania przez ubezpieczyciela po zgłoszeniu szkody.

O

OC (Odpowiedzialność cywilna)
Rodzaj ubezpieczenia chroniący przed roszczeniami osób trzecich za szkody wyrządzone przez ubezpieczonego.

OWU (Ogólne Warunki Ubezpieczenia)
Standardowy dokument określający zasady zawierania, trwania i rozwiązywania umów ubezpieczenia oraz zakres ochrony.

P

Polisa ubezpieczeniowa
Dokument potwierdzający zawarcie umowy ubezpieczenia, określający strony, przedmiot ubezpieczenia oraz warunki ochrony.

R

Reasekuracja
Proces przekazywania przez zakład ubezpieczeń części ryzyka innemu zakładowi w celu ograniczenia potencjalnych strat.

Rekalkulacja składki
Ponowne obliczenie wysokości składki w trakcie trwania umowy, np. w przypadku zmiany parametrów ubezpieczenia.

S

Suma ubezpieczenia
Maksymalna kwota, jaką ubezpieczyciel wypłaci w przypadku szkody.

Szacowanie szkody
Proces oceny wartości szkody przez rzeczoznawcę lub ubezpieczyciela.

U

Ubezpieczenie grupowe
Rodzaj ubezpieczenia obejmujący grupę osób, np. pracowników jednej firmy, na wspólnych warunkach.

Ubezpieczenie majątkowe
Rodzaj ubezpieczenia obejmujący ochronę mienia, np. mieszkania, samochodu czy maszyny.

Ubezpieczenie na życie
Ubezpieczenie zapewniające wypłatę świadczenia w przypadku śmierci ubezpieczonego.

W

Wartość odtworzeniowa
Koszt przywrócenia mienia do stanu sprzed szkody, np. przez naprawę lub zakup nowego.

Wartość rzeczywista
Wartość mienia pomniejszona o jego amortyzację.

Z

Wyłączenia odpowiedzialności
Zdarzenia lub okoliczności, za które ubezpieczyciel nie odpowiada, wymienione w OWU.

Zgłoszenie szkody
Proces informowania ubezpieczyciela o wystąpieniu zdarzenia objętego ochroną.

Zniżka za bezszkodowość
Obniżenie wysokości składki w przypadku braku zgłoszonych szkód w okresie ochrony.

Zryczałtowane odszkodowanie
Odszkodowanie wypłacane według ustalonej wcześniej kwoty, niezależnie od faktycznego kosztu szkody.

Zwykły użytek
Normalne korzystanie z przedmiotu ubezpieczenia zgodnie z jego przeznaczeniem.