Jeśli nie otrzymałeś zwrotu cashback za zakup polisy przez Mubi, oto kilka kroków, które warto podjąć:

1. Sprawdź, czy spełniasz warunki promocji

Aby otrzymać zwrot z Mubi, musiałeś spełnić określone warunki, m.in.:

✔️ Zakup ubezpieczenia przez link promocyjny Mubi
✔️ Opłacenie pełnej składki za polisę
✔️ Brak wcześniejszego skorzystania z innej promocji cashback na ten sam pojazd

Niektóre promocje Mubi mają także ograniczenia dla klientów, którzy korzystali z cashbacku na wcześniejsze pojazdy (np. limit 2 zwrotów na jednego użytkownika).

2. Sprawdź czas oczekiwania na zwrot

Zwrot cashbacku nie jest wypłacany natychmiast – może zająć do 30 dni od momentu opłacenia polisy.

🔹 Standardowy czas oczekiwania: od 30 do 60 dni
🔹 Jeśli nie minęło jeszcze 30 dni – poczekaj i monitoruj status wypłaty w swoim koncie Mubi

📩 3. Skontaktuj się z obsługą klienta Mubi

Jeśli minęło już 60 dni i nadal nie otrzymałeś zwrotu, warto skontaktować się z Mubi:

📧 E-mail: pomoc@mubi.pl
📞 Telefon: +48 (22) 22 10 100

Przygotuj:
✔️ Numer polisy
✔️ Datę zakupu ubezpieczenia
✔️ Potwierdzenie płatności

Obsługa klienta sprawdzi status Twojego zwrotu i pomoże w rozwiązaniu problemu.

Jeśli masz wątpliwości, warto przejrzeć regulamin promocji Mubi i upewnić się, że Twoja polisa kwalifikowała się do zwrotu.