CarVertical to jedno z najpopularniejszych narzędzi do sprawdzania historii pojazdu po numerze VIN. Jednak zdarza się, że raport nie zawiera żadnych danych, co może budzić rozczarowanie. Na szczęście CarVertical oferuje automatyczny zwrot punktów kredytowych w takich przypadkach.

W skrócie:

📌 Jeśli otrzymasz pusty raport w CarVertical, system automatycznie zwróci punkty kredytowe. Możesz je natychmiast wykorzystać na inny pojazd.
📌 W przypadku problemów możesz złożyć wniosek o zwrot w ciągu 30 dni.
📌 Zawsze sprawdź dostępność danych przed zakupem, aby uniknąć pustego raportu.

Czym jest „pusty raport” w CarVertical?

Raport CarVertical uznaje się za „niezawierający danych”, jeśli brakuje w nim kluczowych informacji, takich jak:
✅ Stan licznika – brak historii przebiegu pojazdu
✅ Uszkodzenia – brak informacji o wypadkach i kolizjach
✅ Oś czasu raportu – brak zapisów o przeszłości pojazdu

Jeśli raport nie zawiera tych sekcji, system automatycznie zwróci punkty kredytowe.

Jak działa automatyczny zwrot punktów kredytowych?

Jeżeli raport CarVertical nie zawiera żadnych informacji o historii pojazdu, użytkownik natychmiast otrzymuje zwrot punktów kredytowych. Zwrot ten można od razu wykorzystać do sprawdzenia innego pojazdu.

📌 Nie musisz składać żadnego wniosku – system wykrywa pusty raport i zwraca punkty automatycznie.

Co zrobić, jeśli zwrot nie nastąpił?

Jeśli raport zawierał jakiekolwiek dane, zwrot nie zostanie wykonany automatycznie. Możesz jednak złożyć wniosek o zwrot w następujących sytuacjach:

🔴 Raport zawiera błędy lub rozbieżności (np. nieprawidłowe dane dotyczące auta)
🔴 Nie otrzymałeś raportu mimo dokonanej płatności
🔴 Inne uzasadnione okoliczności

Jak złożyć wniosek o zwrot?

1️⃣ Skontaktuj się z działem obsługi CarVertical:
📩 support+poland@carvertical.com
2️⃣ Opisz problem – podaj numer VIN oraz szczegóły dotyczące raportu.
3️⃣ Obsługa klienta odpowie w ciągu 1 dnia roboczego.

📌 Ważne! Wniosek o zwrot należy złożyć w ciągu 30 dni od zakupu raportu.

Jak uniknąć pustych raportów?

Aby zwiększyć szanse na uzyskanie pełnych danych o pojeździe, warto pamiętać:
✔️ Nie wszystkie pojazdy mają bogatą historię – im starszy samochód, tym mniej zapisów.
✔️ Auta sprowadzane spoza UE mogą mieć ograniczone dane.
✔️ Sprawdź dostępność raportu przed zakupem – CarVertical często wskazuje, czy posiada dane dla danego VIN.

CarVertical dąży do zapewnienia rzetelnych informacji, ale jeśli ich brakuje, masz gwarancję zwrotu punktów.